Le Centre d'échange d’informations sur l’accès et le partage des avantages (CE-APA) fournit divers outils d'aide pour faciliter la navigation sur le site Web et l'exécution de diverses tâches. Vous trouverez ci-dessous une liste des différentes ressources disponibles au CE-APA.

La Base des connaissances  Accessible via le menu « Aide » dans la barre de navigation supérieure,  vous trouverez diverses catégories d'informations utiles sur la CE-APA telles que des informations d'introduction au CE-APA et au Protocole de Nagoya, ainsi qu'une procédure détaillée sur la façon d'effectuer une tâche spécifique au centre d'échange. 

Guides par étape  Le Secrétariat a préparé des guides avec les étapes à suivre fournissant des instructions détaillées pour l’utilisation du Centre d’échange APA et pour publier des fichiers.

Aide contextuelle   Accessible en cliquant sur le symbole point d'interrogation situé en haut à droite du site. L'aide contextuelle recherche automatiquement dans la base de connaissances pour vous fournir des informations relatives à la page sur laquelle vous vous trouvez actuellement. 

Foire aux questions (FAQ)  Accessible via le menu « Aide » dans la barre de navigation supérieure.

VISITES VIRTUELLES Ce sont des visites virtuelles explicatives qui amènent les utilisateurs à connaître les fonctions et les caractéristiques d’une page en particulier. Ces visites sont particulièrement utiles aux nouveaux utilisateurs.

Les visites virtuelles sont disponibles sur les pages suivantes :

• Recherche
• Profils des pays
• Soumettre - Tableau de bord

Clavardez avec notre centre d’aide  Cliquez sur le symbole du point d’interrogation en vert situé près du coin droit du bas de chaque page. 

Site web de formation Accessible via le menu « Aide » dans la barre de navigation supérieure ou au https://training-absch.cbd.int. Le site de formation est une copie miroir du site officiel du CE-APA et il a été mis en place pour aider les utilisateurs à se familiariser avec les différentes fonctionnalités du centre d’échange.