تحتوي غرفة تبادل المعلومات بشأن الحصول على الموارد الجينية وتقاسم المنافع على أدوات متنوعة للمساعدة في التنقل بين أقسام موقع الغرفة وتنفيذ المهام المختلفة. فيما يلي قائمة بمواد المساعدة المتنوعة المتاحة في غرفة تبادل المعلومات بشأن الحصول على الموارد الجينية وتقاسم المنافع.

قاعدة المعرفة  متاحة في قائمة "المساعدة" في شريط التنقل العلوي،  وتحتوي على فئات مختلفة من المعلومات المفيدة حول غرفة تبادل المعلومات بشأن الحصول على الموارد الجينية وتقاسم المنافع وبروتوكول ناغويا، بالإضافة إلى الإرشادات التفصيلية حول كيفية تنفيذ مهام محددة في الغرفة. 

أدلة تفصيلية  أعدّت الأمانة العامة أدلة إرشادية تفصيلية للمساعدة في استخدام غرفة تبادل المعلومات بشأن الحصول على الموارد وتقاسم المنافع وفي نشر السجلات.

المساعدة حسب سياق الاستخدام   أمتاحة بالضغط على رمز علامة الاستفهام في الركن الأيمن الأيسر من موقع الغرفة. تبحث المساعدة حسب سياق الاستخدام تلقائيًا في قاعدة المعرفة لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بالصفحة التي تزورها حاليًا. 

الأسئلة الشائعة والمتكررة  متاحة في قائمة "المساعدة" في شريط التنقل العلوي.

الجولات الإرشادية الافتراضية هي إرشادات تفسيرية توضح للمستخدمين أبرز المزايا والوظائف والإمكانيات في صفحة معينة. وهذه الجولات مفيدة للغاية خاصة للمستخدمين لأول مرة.

الجولات الإرشادية الافتراضية متاحة في الصفحات التالية:

• صفحة "البحث"
• معلومات البلدان
• إرسال - لوحة المعلومات

المحادثة مع مكتب المساعدة  اضغط على رمز علامة الاستفهام الخضراء في الركن السفلي الأيسر من كل صفحة. 

موقع التدريب يمكن الوصول إليه في قائمة "المساعدة" في شريط التنقل العلوي أو عبر الرابط https://training-absch.cbd.int. هذا الموقع التدريبي هو نسخة مطابقة لغرفة تبادل معلومات السلامة الأحيائية الرسمية، والغرض منه مساعدة المستخدمين على فهم الوظائف والإمكانيات المختلفة للغرفة.